政风行风的好坏，关系到人民群众的切身利益，关系到党和政府的形象，关系到经济社会发展环境。

    开设“社情与民意”这一窗口，能广泛征集市民的意见、建议，加强群众舆论监督，促进政府部门依法行政，不断改进工作作风，提高服务和管理水平；另一方面，方便政府部门进一步了解社情民意，提高政府决策的科学化和民主化，使政府的决策与管理工作更加符合实际和反映民意，及时解决群众关心的热点问题，为群众办实事、办好事，进一步优化经济社会发展环境。