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轻信口头承诺,千元定金难退
2011年10月24日 16:01  东莞阳光网   0条评论 字号:T | T

    东莞阳光网讯(记者 黄裕谋)6月19日,网友刘小姐在寮步一车行看车时,因为轻信销售员“定金可退”的口头承诺,交了1000元定金。但是当10月10日,刘小姐因为经济原因而决定不买车时,才知道定金根本无法退回。近日,刘小姐在东莞阳光网《莞民声》栏目发帖报料,提醒广大网友不要再轻易相信口头承诺。

    相关报料链接:车行坑消费者内幕,打算买车一定要看

车行业务员收取客户定金的收据。

    车行表示已下单给厂方买车 不随便退定金

    刘小姐称,她6月19日在寮步某车行看车,当时业务员表示月底为了提升业绩,交定金就可以优惠2000元,如果以后不购买可以退回定金。但后来家里老人家生病,刘小姐在支付了一笔治疗费之后,经济变得紧张,决定暂不买车。10月10日,刘电话联系车行的销售员,销售员说帮忙争取,然后就没了回音。 10月16日,刘到车行咨询,车行经理却表示没法退回。

    “当初,那个销售员明明有说先交定金,以后不买车可以退回的,当时我同事也在场!想不到现在车行却反悔不肯退了!”刘小姐表示自己有种被骗的感觉。

    24日早上,记者电话联系了车行的销售员,该销售员表示当初没有承诺不买车可以退回定金,只承诺如果申请贷款购车不通过才可以退回定金。“客户签合同说要买车,经销商联系厂家下单购买,我们要先付钱的,而且客户想买什么颜色的车,我们也让厂家涂上相应颜色,客户一句话说不买,我们经销商的损失会很大,所以不可能随便说不买就退定金的!”车行销售员说。

1,2

来源:东莞阳光网  编辑:黄裕谋

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