就这个问题，我们专门咨询了有关数字电视技术专家。专家认为，目前数字电视技术已经成熟，青岛、深圳、厦门等城市起步较早，目前全国已完成2700多万户的整体转换，从用户反映的总体情况分析，90%以上的问题是用户室内布线不规范、线路老化和操作不规范导致的。至于个别地方出现整栋楼没信号的情况，可能和该区域光设备有关，例如：停电、光缆被剪、被盗等意外情况造成供电中断。还有数字电视机顶盒接线拉扯后容易接触不良，连接线没有插好等，也会出现一些问题。

    有关部门指出，故障原因复杂，一旦影响收看，用户可以拨打全市统一客服热线960238，有关部门将及时安排技术人员上门检测和维修。

    如果您对数字电视有疑问，如果您关注数字电视，那么就要留意东莞广播电视台的相关节目或者在东莞阳光网上留言了。