春节将至 慎防节日消费陷阱
http://www.sun0769.com  2008年03月14日 17:10  东莞阳光网

    在春节这个喜气洋洋的氛围笼罩下,消费者购物特别阔气、豪爽,平时思前想后、货比三家的商品,在节前满城商家尽抛赠送、打折、返券等促销让利的诱惑下,现在可能一下子就疯狂地买一回了。过往凡黄金周、春节等假期后,消委会受理的因消费者陷入节日消费陷阱的纠纷相对突出。为了让广大市民渡过一个欢乐、祥和的春节,市消委会特此披露商家惯用的一些陷阱,提醒消费者注意防范。

    陷阱一:特价诱惑,掩人耳目。

    “名牌电饭煲,1元”有诱惑力吗?有,但并非每个人都能买到。一些商家故意抛出超常低价吸引消费者的脚步,用限量、模糊不清的“名牌”概念或其他限制条件来忽悠消费者,等到消费者光顾时,却以“卖完了”为由,趁机推销其他产品,不仅糊弄了消费者,还有可能在商家的诱导下,购买了本来不中意且不认识的产品。

    陷阱二:虚高原价,偷梁换柱。

    部分商家利用消费者的价格心理,标出打折、返券优惠,实际上价格明降暗升。据投诉者曾女士反映,现在百货卖场的靴子标价普遍涨至700元以上,甚至上千元,比前两年成倍上翻,明显高于物价上涨速度,反而在商场内独立铺面经营的个体户看到质量相当的靴子最贵才500多元。可以看出,百货商场商品虚高的原价,分明是为推出打折、“100送50”、“198送200”等优惠活动腾出降价空间。消费者要留意商场的诚信度,不仅要在同类百货卖场间货比三家,还应到不同形式的个体零售商内对比,多看看,多比较才是最省钱的办法。

    陷阱三:抛砖引玉,限制多多。

    节假日,商家的各种促销活动,表面看上去的确诱人,但是消费后却发现想要参加活动却很难,限制使用范围、对象、期限等让人心烦。如商场打出“100送100”广告,但商品的价格往往是189元、398元,为了揍足返券条件,可能买了既超预算又不需要的东西,而且有的专柜“不参加活动”,甚至在不同楼层、不同柜台买的商品不能累计金额,消费者要想如愿以偿,真的好难。商家的这些做法,目的就是为了刺激消费者循环滚动式消费,当消费者手中赠券越攒越厚,花钱也越来越多,商家的利润自然越赚越丰厚。

    陷阱四:概念模糊,误导消费。

    目前市场上很多家电产品都有着高科技、环保、节能的“概念外衣”,如“纳米”、“负离子”等,这些概念产品无一例外价格很贵。其实消费者要的并不是概念,更重要的是实用,但导购员见到消费者刚驻脚便开始热情地忽悠了,首先是一连串的赞美之词,之后就是笼统阐述产品如何高科技的概念和对比其他产品的优势。但当你问“何为纳米技术”时,则说“是从日本引进的高科技术”,说了也白说,超出背诵的广告词范围就变得支支吾吾了,甚至不负责任地夸大乱说,这无疑会误导了“外行”的消费者。

    陷阱五:促销赠品,服务缩水。

    尽管商家打出特价、赠品等让利,但旁边可能就有一个小牌标示“特价、赠品不予退换或保修”字眼,或者待埋单后才在单据上注明,甚至部分不良商家把滞销、临近过期的商品列入特价区或作赠品搭销。

    陷阱六:免费服务,暗藏玄机。

    比如一些美容店门口站着的推销员,向过客拉拢宣称“免费试用,还送赠品”诱惑消费者进店,当消费者躺下美容床尝试时,则热情推销免费服务外的精华素、面膜等,价格不非,同意却心里不甘,不使用则遭“冷语”,部分心软的消费者甚至被哄得定下美容套餐。

    陷阱七:餐前食品,混水摸鱼。

    春节期间,餐前酒楼服务员都会笑盈盈地端上一盘乘着柑子、糖果、瓜子等的果盘,大部分消费者原以为是过年的特别服务。没料到,结账后才发现一栏“大吉大利”68元、“发财好事”98元之类绰头的收费项目,才恍然知道是餐前的果盘收费。酒楼这种不明示收费的做法,侵犯了消费者的知情权,消费者有权拒绝。

    总而言之,消费者要理性权衡因获利得到的优惠与付出的成本之间的比重,认真考虑自己的实际需要,眼睛要细,脑袋要多想,对明显低于市场价的商品更需多留神,谨记“天上不会掉馅饼”的道理。春节热销项目:购买食品,要注意保质期;百货,要看重质量;家电,要注重售后服务;餐饮;要留意收费和计量;旅游,必须细签《旅游合同》。

来源:东莞阳光网 编辑:邵蓝
版权所有:东莞阳光网  增值电信业务经营许可证:粤B2-20050583  报料邮箱:news@sun0769.com  电话:(0769)22481988-788