●家电

　　卖场环境舒适行业走向成熟

　　为与莞人的消费实力不断提升相适应，家电卖场相继出招完善场内购物环境。如今随着大连锁相继挺进东莞，整个家电卖场的环境也变得越来越舒适、便利。除购物环境更加完善外，家电卖场的产品线也更为丰富，以期为消费者提供一站式的购物服务。

　　“我们在调查中发现，消费者购买中对于产品及服务质量的要求排在首位。”东莞国美总经理余刚介绍说，这一情况总体上与一线大城市消费者的需求结构大致相当，因此该卖场更注重为消费者营造“无干扰购物”环境。

　　东莞苏宁总经理朱亚辉认为，行业内的激烈竞争最终将让消费者享受实惠，这种实惠既包括价格方面的也包含售后服务的，而彼此竞争也促进整个行业走向成熟。

　　●百货

　　业态尚处于起步提升阶段

　　东莞潜在的庞大市场和日渐看涨的消费力，吸引了广州、深圳等外地的知名百货品牌先后抢滩东莞，但或因定位不准或因水土不服等原因，铜锣湾百货与中华百货先后铩羽而归，但来自深圳的天虹商场、海雅百货却成功着陆。

　　目前，在东莞的4大商圈内共云集了10多个大型购物中心项目，而且每个镇几乎都有自己的大型购物中心或在建项目。天虹商场企划部经理邹辉称，从目前的有关规划来看，东城区主要定位在中高端消费群体，南城区重点面向商务人士。整体而言，南城区的业态尚未完全形成，而全市百货业也正处于起步和提升阶段。（记者薛伟、马骏、薛伟、钟宏莲、倪少娥、潘彧、唐红杰 实习生宋晶晶）