同时鼎好电子城提醒我们：

    1、购货时到正规卖场，购前看好商家资质，验看商家是否有正规营业执照。

    2、在付款前把所有细节与商家讨论清楚，拿到产品时，当面检查清楚，有任何问题应及时提出，关键问题最好落实在文字上，避免日后扯皮；有任何疑问直接到鼎好地下二层的“维修城”去检测,这里的维修站都是原厂设立的,真伪优劣一测便知。

    3、索要正规的销售凭证及发票，注意核对销售凭证上的落款单位、日期、产品名称、规格、型号等等，最好把所购商品的序列号写在销售凭证上，并将自己特别强调的问题要求商家标注清楚。

    4、不要一味贪图便宜和赠品，仔细看清产品型号，买自己想要的，不要轻易改变自己的购买初衷。

    5、购物后注意保护商品的外包装和外观完好，一定要注意三包期时效性，发现问题尽早解决。

    6、商品维修时，要求厂家维修人员一定要填写维修记录，以备将来更好的维权。

    当然，我们消费者自己也要掌握丰富的产品知识和购买技巧，不再被当作菜鸟，冤大头，做一个精明买家，让奸商无从下刀——

    事先上网了解

    凡是中关村有的产品，几乎在网站均能找到，打算购买某款产品前，先上网查找相关信息，包括具体型号、价格、性能等，现在网上经销商的联系电话、地址都有，一查便知。那些有欺诈史的经销商，在一些社区、论坛也都有揭露。

    天上不会掉馅饼

    不要一味的追求低价，因为不赚钱的生意没人做，你给了经销商利润保证，相对应的经销商才能保证所卖产品品质。当然，货比三家十分必要，通常在最高价和最低价之间取中间价位，被“宰”的可能性相对要低。　　

    拒绝小利诱惑

    正规经销商一般出售商品都会开具正规的发票，印章齐全。对于那些口头承诺，并以小额优惠、赠品等引诱你放弃索票的店家一定小心提防，放弃索票就等于放弃日后可能出现纠纷时维权挽回损失的机会。

    中招了可咋办？

    “人有失手，马有失蹄”，无论是菜鸟还是行家，在购买更新换代极快的数码电子产品时，都有可能掉入各种陷阱而权益受损。如果你已经中招，又该怎样解决纠纷，维护权益呢？
和解：求助电脑城管理部

    记者向从鼎好电子城了解到，在接到消费者投诉后，鼎好电子商城将及时备案调查，在认定事实、分清责任的前提下，及时地做出公正的调解处理。如确认是卖场内商家的责任，鼎好作为卖场管理方，会发挥主动引导的作用，按照国家相应的法律、法规来要求商家执行相应的义务，在维护消费者的合法权益的前提下，力争双方达到满意的解决结果。如果确实存在消费欺诈，而且双方不能协商一致的情况下，鼎好会采取一定的强制措施要求商户履行相应的义务，力争维护消费者的合法权益。

    调解：询问当地消费者协会

    各地消协的性质属于社会团体，通过调解方式维护消费者权益，本身并不具备强制执法权力。但消协本身有较大的影响力以及和媒体、监管机关的沟通资源，可以有效地调动舆论力量，维护消费者权益。

    申诉、仲裁或诉讼

    消费者也可以直接向工商、质检部门申诉，或向仲裁机构提出仲裁申请，以及向法院提起民事诉讼。但需要提交详细的书面文件、相关票据证据的复印件、国家授权认证的检测部门的鉴定报告以及其它证据。