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东莞去年消费投诉手机居首位
     3月10日下午,东莞市消费者委员会召开新闻发布会,通报上一年度东莞消费维权情况和今年3.15国际消费者权益日系列宣传活动安排,并发布了2007年消费维权典型案例 全文>>
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慎重选择家政服务
小心陷入美容广告误区
2008年地板消费九大警示


1997年主题:“讲诚信、反欺诈”
1998年主题:“为了农村消费者”
1999年主题:“安全健康消费”
2000年主题:“明明白白消费”
2001年主题:“绿色消费”
2002年主题:“科学消费
2003年主题:“营造放心消费环境”
2004年主题:“诚信·维权”
2005年主题:“健康·维权”
2006年主题:“健康·环境”
2007年主题:“消费和谐”

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    什么是315国际消费者权益日?

     1962年3月15日,美国前总统约翰.肯尼迪在美国国会发表了关于保护消费者利益的总统特别咨文》,首次提出了著名的消费者的“四项权利”,即:有权获得安全保障;有权获得正确资料;有权自由决定选择;有权提出消费意见。肯尼迪提出这这四项权利,以后逐渐为世界各国消费者组织所公认,并作为最基本的工作目标。

     1983年,国际消费者联盟组织确定每年的3月15日为“国际消费者权益日”。选择这一天作为“国际消费者权益日”,也是为了扩大宣传,促进国际范围内保护消费者的活动。正如国际消费者联盟组织主席帕金女士所说:人民的交往,产品的交换,技术和通信的活动等等,就要求我们必须在全球范围内考虑并行动。当这种斗争每天继续下去的时候,我们每年选择一天,让各方面都能听到我们为消费者而发出的声音,并且获得为未来的任务而努力的精神动力?

    “国际消费者权益日”的纪念活动包括:举行记者招待会或发布新闻公报,向公众介绍消费者组织的活动情况,公布新的一年的工作计划,告诉人们消费者组织将为保护消费者利益做哪些工作;开展宣传活动,通过发放传单或消费者刊物、电视节目、咨询和多种形式的展览等活动介绍“国际消费者权益日”的内容,努力提高一般消费者的认识。


 

1.你遭遇过消费中的纠纷吗?
没有    

2.遇到消费纠纷的时候,你通常如何解决?

找商家理论 找消协或工商部门投诉 保持沉默 忍受欺骗  
3.您对哪类的商品质量最不放心?
食品类 房产类 通讯类 旅游类

美容类

家电类 汽车类 其他
4.你受过虚假广告的欺骗吗?
没有    

5.哪类虚假广告让你感觉最烦?

丰胸 保健品 增高 整容 其他

6.你遭遇过霸王条款吗?

没有      

 
阳光网友 2008-3-19 13:58:00
[引用回复] [支持(69)] [反对(65)
    本人于18号在东莞老饭店附近的华*万家买了瓶芝华士,后来后发现是假酒.
冷月花魂 2008-3-17 21:05:00
[引用回复] [支持(36)] [反对(36)
    最近又有很多的士不打表,一上车就要说好到达目的地要多少钱,希望有关政府能真正管一管,那天本人去龙眼大转盘接朋友,拦了很多的士都不肯打表,一说打表就跑了,有一个司机还骂人了!可惜没记住他的号码!希望大家都能关注一下,
阳光网友 2008-3-16 22:25:00
[引用回复] [支持(80)] [反对(75)
    我昨天坐横沥镇公共汽车有限公司的125路车,在温塘上,松柏塘下车是8元,回程一样的上落站却要10元,问售票员也是含糊其辞,我就不明白了。。。邻坐说他也是来回一样的上落站收费不一样。。。
阳光网友 2008-3-16 19:43:00
[引用回复] [支持(73)] [反对(71)
    我于2008年3月10号在东莞厚街明丰广场以3780元购买了一台(广州康尔祥运动器材有限公司)生产的康祥跑步机。我是9号前往明丰广场订货,售货员说当时就可以领货…因当时我没带足货款…先预付了100元订金,预约10号上午10-12点之间去付款取货…第二天我提前半小时给售货员打了电话……我到时…跑步机已准备好了…我反复问她…确定没问题?她很肯定的回答…没问题了。我当场也试了,没看出问题。等货到家后…我正式开始使用…5分钟左右…发现跑带偏离…(因为在试机时,没有谁会在机上跑超过5分钟)当时就给售货员打电话反映了情况…她们在2小时内再次来到我家…帮我调…最后问题没解决,给我的答复是15号或16号让厂家的技术人员来解决。因为我当时工作很忙,没太在意时间问题!可是今天已经是16号了…而且技术人员没来也没跟我联系…对她们的诚信完全失去信心…我现在想退货…不知道该怎么做?
bakytana 2008-3-16 15:05:00
[引用回复] [支持(79)] [反对(76)
    对“硬盘三包政策”严重不满:
08年1月本人购买三星硬盘,不到1个月就读不到盘了,由于硬盘质量问题,经销商答复:“可以3个月包换,1年保修,并表示保修也只是换个新盘,但是不保证硬盘的数据。”
如果是由于硬盘的质量问题导致客户数据丢失,经销商或厂长应该承担这个责任,特别是有些数据对客户来说是非常重要的,而不是更换一个新盘就能解决问题的,如公安机关人员的资料,现在市场上做硬盘数据恢复要花几百元、几千元、甚至几万元的有,而且当客户自行开盘恢复数据的话将不能保修,这不是霸王条款吗?
既然有办法可以做到,为什么三星这么大的公司自己的售后服务不能做呢?我真的不明白,不只是三星、还有其他牌子的硬盘的售后服务都是一样,这对广大的消费者真的是太不公平了!!!
希望政府部门及消委会加予管制,谢谢!
阳光网友 2008-3-16 14:31:00
[引用回复] [支持(80)] [反对(81)
    我要投訴東莞科技進修學院!!!上一年我參加了成人高考,分數363,報考的是廣東嘉應學院英語教育的本科,由東莞科技進修學院在東莞辦班.成績出來後,我查詢到已經被錄取,但我一直沒收到進修學院的入學通知.直至1月份下旬我一同學在這間學院查詢入學情况的時候發現了我的入學通知書,問及爲什麽沒通知我來辦理入學手續,工作人員才透露,這個英語教育班不够生源沒法開辦.于是我致電進修學院,他們說會給我重新安排去同專業的學校學習,我說明要求一定要是教育類的英語專業後,他們要我等通知.一等就2個多禮拜,聽聞很多學校都交學費了我再致電去催.我找到他們進修學院的院長,當時,這個院長滿口答應一定會讓我有學校讀,一定會好好安置我,說他們正在聯繫學校,讓我再等等.一等又是1個多禮拜,我再打電話去咨詢,工作人員說他們正在努力聯繫學校,問我有沒想去的學校,我說我要轉去廣東教育學院,他們說幫我問,還會幫我辦妥手續,說到時再聯繫我來填表.我以爲事情應該能够落實了,于是就又等了1個禮拜,結果我再打電話去的時候他們說幫我聯繫了一家學校讀的是非教育類的英語本科,我當時就很惱火了,我早說了一定要是教育類的英語專業本科,他們不是敷衍我嗎!?我再提出要轉去廣東教育學院(爲了專業對口,我寧願到廣州讀書),他又說現在轉不了了,只能轉回校本部,也就是梅州.東莞去梅州要5個小時,我是不可能去那讀書的!!這間學院根本就是在騙錢!騙我們(還有很多我認識的人報這間學院都遇到這樣的遭遇)的報名費!!錢交了不要緊,但這間學院耽誤了我們很多急需本科文憑轉正的人的時間!!!對于他們這樣不負責任的做法,我表示非常氣憤,我一定會對這間無良學校追究到底!!!
阳光网友 2008-3-15 14:25:00
[引用回复] [支持(82)] [反对(84)
    今天,我被一间叫河畔卫生站骗了。原本只需要几块钱的中药,开了10包,却收了我295元 。他们还在中医院骗人去他们那里看病。
阳光网友 2008-3-14 21:10:00
[引用回复] [支持(86)] [反对(84)
    如果说在智通找工作被偷被抢,可能你确实有自己不小心的嫌疑,但是本人曾经在智通被骗过一次,感觉真是很复杂,把他罗列出来,与大家探讨.......

2月27日,智通A馆,长安劲胜集团有招聘外发生管一职。本人按照找工作的流程去应聘,其人事通知本人次日去其工厂面试。

2月28日,等本人到工厂,先被安排排队,再之后填表,当然这些我都没有异议,等到再之后,怎么让我在前台大堂等候,一个小时之后,其工厂人事告诉我,他们公司没有相应职位的人力需求,这个气啊,真是不言而喻.......

我当时就要求找其人力资源主管讨个说法,结果没有结果,我想想,再给智通的客服经理谢小姐电话,结果她没有在座位,经过智通其他客服回复,他们对于这样的事情不负任何责任,我想请问,这个消费过程,智通真的能够没有责任么??
阳光网友 2008-3-14 21:08:00
[引用回复] [支持(40)] [反对(40)
    建議加強商場銷售的蜂蜜質量監查,深圳市上星期做的市場調查, 指出商場銷售的40%以上是劣質或是糖稀釋的糖水,根本不是蜂蜜.

我一直都不敢在商場買蜂蜜吃,希望3.15能監督各大商場的商品品質,讓廣大消費者放心消費. 謝謝!
阳光网友 2008-3-14 21:06:00
[引用回复] [支持(83)] [反对(85)
    3.8妇女节那天我去长安最有名的发型沙龙—海涛 烫头发,没想到上当受骗了。
早在3月初,海涛就打出广告:时尚魅力女人节,海涛倾情奉献 3.8折。
没想到,进去一看,倒膜3.8折旁边还要不同的字体写上“限套数”,剪发38元(平时要50元),烫发直发折上折。只有倒膜才是3.8折,其他的都不是3.8折。这不是误导消费者吗?
真没想到,这么赫赫有名的发型沙龙既然打假广告误导消费者。气啊!我要投诉他们!
要不是看到他们那广告上的3.8折,我是不会去那里的。那里的消费都特贵。其实在去之前我也犹豫过,他们会不会先把价格抬高再打折,后来想着他们是有名的高档发型沙龙,应该不会。想着我们女性的节日,应该要好好对待自己,就去了。
也许会有人说,问了价钱如果不对就可以走嘛。但是如果被那服务员看不起那多没面子。虽然店内也有写清楚什么项目才打3.8折,但是进去的都不只是想做倒膜吧,大部份都是想换个新发型,换个新形象的吧。
我对他们的这种行为很不满,真想投诉他们。不知这种情况可不可以投诉呢?
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