东莞阳光网讯（记者：陆煦均）2006年，我市发生了多起因医疗纠纷引发的家属与医院的激进对抗事件，这也引起了有关部门对解决医患矛盾的思考。东莞市疾病防控中心职业卫生科负责人、市政协委员熊俊建议，医疗机构应正视矛盾，采取积极措施改善医患关系。

    熊俊委员说，从2006年发生的几起严重的医患纠纷来看，都是由于医疗失当，致病人死亡，病人家属以激进的方式对抗医院。虽然这些是个别情况，但反映出来的医患矛盾问题不容忽视。他认为解决这类问题，要从两个大方面去考虑：首先是医方，医疗制度需要不断完善，医院应按制度办事，杜绝乱收费、收红包等不正之风；在提高医院硬件设施的同时也要提高医护人员的技能素质；医院管理层要做好指导工作，加大在医护教育方面监督力度与资金投入，缓解各医院的门诊流量，减少因为抢救不及时而导致死亡的医疗意外。

    其次是病患者方面，现在的病患者对医生很不信任，很多患者小病不愿就医，等病情恶化才找医生。这种情况应从病人的就医意识进行教育。另外，要让他们知道医疗也有风险，尤其是心血管方面的疾病，发病时间快，发病前没有征兆，很多时候就算送到医院救治，医护人员也有心无力。所以病患者及家属应该谅解院方，调整心态，不宜采取过激的对抗行为，这不利于事情的圆满解决。

    熊俊委员建议媒体也要多从正面引导，目前太多负面的医患信息传到社会上，使医患双方互相不信任，妨碍了医疗事业的发展。他呼吁社会多方共同努力，以促使更为和谐的医患关系形成。