昨天下午，闻名全国的某厂家生产的火腿肠遭遇东莞西城门购物广场4家门店集体撤柜，原因是一位顾客在购买该厂生产的火腿肠之后竟发现内有蛆虫，向该店进行了投诉。

疑似问题火腿肠昨天已经从西城门购物广场等四家门店撤柜

　　消费者：生产厂家要向我书面道歉

　　昨天下午，记者接到刘先生投诉，刘先生是前天中午在东莞文化广场的西城门购物广场购买了一袋400克装的某牌子的火腿肠，晚上跟老乡回去做饭，从里面拆出三根火腿肠炒吃。然而，在洗碗的时候却发现这袋火腿肠里面竟然爬出米粒大小的蛆虫，而还剩的约10多根火腿肠，上面都爬着米粒大小的蛆虫。

　　刘先生越想越不对劲，又拿着这袋火腿肠跑到商场要求讨个公道，希望商场方面能够陪同到医院对身体进行检查，看看吃了这东西到底有没有问题，可没有谈妥，商场方面只愿意赔偿五袋火腿肠的费用（约10多元钱）。刘先生不干，今天再次到商场讨说法。刘先生原本希望商场和厂家方面能够让他到医院检查，给予一定赔偿就算了。可生产厂家东莞区域的负责人竟然提出要打110报警，刘先生火了：想起这爬着蛆虫的火腿肠，让我一辈子也不敢吃了，这件事直接影响了我的消费情绪，生产厂家应该要给我书面道歉。双方就这样僵着。

　　商场：已把该牌子火腿肠紧急撤柜

　　昨天14时许，西城购物广场招商兼采购总监刘大举过来处理此事，他首先向刘先生表示了歉意，并承诺，一定要让刘先生有个满意的答复。刘大举告诉记者：接到投诉后，他们立即把该牌子的火腿肠从城区、大朗、高埗等几个门店紧急撤离，在问题没有查清之前，绝对不能让消费者购买这种食品。刘大举还告诉记者：作为经销商，我们会替消费者向厂家讨个说法的，如果厂家对此事处理不好，今后不排除不进该牌子火腿肠的可能。记者发现，该牌子的火腿确实已经从西城门货柜上消失。

　　生产厂家：责成区域服务人员迅速处理

　　昨日14时04分，记者致电该牌子火腿肠河南总部的全国售后服务部，一位姓赵的先生接听了记者的电话，他在电话中告诉记者：现在因为天气炎热，而火腿肠又是肉制品，如果包装破损，不排除起蛆变质的可能。但火腿肠在全国各个地方都有服务人员，他们会立即责成东莞区域的服务人员与消费者联系并迅速处理此事。

　　19时，记者采访了东莞区域的负责人陶先生，陶先生表示，包装出现问题导致的食品质量问题有时是存在的，我们也希望从源头做好，从生产线上就把这些问题规避掉，但事实上是很难杜绝的。对于两名消费者我们已经初步接触，但目前还未达成共识，我们会积极处理好这件事情。 （记者 周春生）