核心提示

    一提到东莞，人们想到的是什么。发达的制造业、星罗棋布的工厂？“东莞塞车，全球缺货”这句断言？抑或百余年前林则徐销烟、鸦片战争的发生地……可是，东莞真正的城市形象和整体诉求是什么呢？再细化言之，东莞的旅游形象和旅游品牌又是什么呢？

    在以高分摘取“中国优秀旅游城市”的称誉后，东莞的旅游业又面临了新的挑战——这座古老又年轻的城市正在寻求经济社会双转型的蜕变，在日趋白热化的城市竞争格局下，如何使自己从千城一面的尴尬中脱颖而出？如何把自己的比较优势淋漓尽致地展现出来？如何树立自己独一无二的品牌形象，从而吸引更多的投资者、旅游者与消费者？……那么，东莞旅游将选择怎样的发展路径？

    日前，记者就有关旅游的问题采访了东莞市旅游局局长蒋小莺。

    「旅游地位」——旅游应走“休闲路线”

    记者（以下简称“记”）：在很多人看来，东莞没有什么叫得响的旅游资源和旅游产品，只是一个旅游客源地，您是如何看待这种观点，以及您怎么看待东莞的旅游地位？

    蒋小莺（以下简称“蒋”）：从观光旅游的角度来看，东莞的旅游资源确实比较薄弱，本身它没有大体量的旅游吸引物。但是现代旅游发展到今天，休闲旅游正应运而生，单单的“门票经济”已经开始向“产业经济”转变。现在人们出去旅游不仅为了观光，还要追求身心的放松和自由。

    东莞的城建城貌日新月异，星级酒店世界闻名，还有不少环境优美的公园、高尔夫球场等一批娱乐休闲设施，这些都是东莞旅游的优势所在。所以我们应该走休闲娱乐的路子，并拉长东莞的旅游产业链条，围绕吃、住、行、游、购、娱等六大要素，对旅游资源进行多层次、综合性开发，为游客提供方方面面的服务。

    「城市营销」——营销东莞大有可为

    记：您上任后不久，就数次听您提到要用城市营销的观念来推动东莞旅游的发展，您是如何理解这种思路的？

    蒋：市委市政府提出要实现东莞经济社会的双转型，那么我们怎样根据这个思路去发展旅游业呢？市委对我们旅游局提出的要求，就是希望我们今后能够加大对东莞的营销力度，去提升整个城市的形象。

    一般而言，旅游业的发展与城市发展历来是密不可分的，特别是旅游业对城市形象及其品牌的形成和塑造起着举足轻重的作用。所以，我们要用推销城市的观念来推动旅游业的发展。在这里，有几个例子不妨说一说：香港以“动感之都”的城市品牌每年吸引着1000多万旅游者；大连在上世纪90年代后期加大城市营销的力度，用旅游的眼光精心打造“浪漫之都”的城市品牌，获得了巨大成功。所以，东莞在城市营销方面大有作为。

    记：东莞要实施城市营销战略的话，它的优劣势在哪里？

    蒋：改革开放以来，东莞经过几十年来的高速发展，经济实力不断增强，城市化水平不断提高，城市功能也得到很大改善，市容市貌更是焕然一新。我认识不少人，他们之前没有到过东莞，想象中以为东莞是乱糟糟的，但是来过东莞之后，都说太出乎他们意料了，没有想到东莞这么漂亮。所以说，东莞的基础和底子是很好的。

    但是东莞对整个城市的营销和推广比较欠缺，这方面的意识还比较淡薄。假如有人问东莞是什么？东莞有什么好玩的？我相信会有不同的答案，所以东莞的城市形象还比较模糊，城市品牌还没有树立起来。

    「具体计划」——旅游业亟需整合

    记：为了提升东莞的城市形象和旅游形象，市旅游局将会有那些具体措施和步骤呢？

    蒋：虽然经营城市已经不再是新鲜的提法，但如何去经营依然是一个复杂的课题。我们正在开始着手准备这项工作。比如我们会向全世界、全社会广泛征集东莞形象宣传词及其LOGO，用生动精简的语言来形容东莞；接下来，我们还要制作精美的东莞形象宣传片，以及准备搞一个宣传东莞的旅游网站；今后，我们还会到国内外其他城市和地区进行形象推介，扩大东莞的影响力……我的设想很多，由于上任没多久，很多情况还在摸底，不少事情都是尝试在做。

    记：听说下半年旅游局会陆续推出一些活动来提升东莞旅游的人气？

    蒋：我觉得东莞旅游要想有大的发展，必须要多举办活动，通过活动来聚集人气，提高知名度。7月份我们连续搞了两个活动，一个是“新莞人看新东莞”，另一个是“2007华南MALL西班牙风情月”，反响都还不错。特别是前一个活动收到的成效比较好，我们已经印了15万张“一卡通”，许多企业和公司都组织新莞人踊跃报名参加。

    10月份，我们会搞一个为期一个月的“香港人看新东莞”，此外，“海外华侨看新东莞”、“外国人看新东莞”等系列活动也将陆续举办。除此之外，我们要联合市有关部门和相关的镇街，进一步挖掘和利用好一些节庆活动资源，像东坑二月初二“卖身节”、石龙龙舟文化节、桥头荷花艺术节、东莞美食节等一大批的传统节庆活动，是东莞市旅游业的亮点和特色所在，蕴含着丰富的本土文化。以前它们都是各自作战、力量分散，现在我们要把它们进行整体包装和推广。

    「未来前景」——希望东莞吸引力十足

    记：东莞旅游的未来前景和期许如何？您能聊聊吗？

    蒋：东莞将来的旅游前景具体是怎样一番情景，我目前还说不清楚。但是，我觉得今后的东莞应该像一个嘉年华，来到这里人都能玩得尽兴、游得开心。对国内外的游客来说，它是多姿多彩的，富有魅力和吸引力的城市，那时候，东莞不光是一个旅游输出地，也是一个知名的旅游目的地。

    说实话，城市营销是项系统工程，这要靠全市从上到下、方方面面的支持，因为这不是旅游行业的孤军奋战，而需要在市委市政府的领导和协调下，各相关行业、相关部门取得共识、目标一致，各有分工又协同作战。像“新莞人看新东莞”这个活动能成功举办，就是靠市委市政府大力支持，文广新局、文明办、外事侨务等部门积极配合，还有一些景区景点、旅行社等企业的鼎力呼应。所以，只要大家形成一股合力，劲往一块使，东莞旅游的发展前景会越来越好，这个城市会让在这里的人更喜欢，来这里的人更留恋。

    从数字看魅力东莞

    ▲东莞现有全国重点文物保护单位5处，可移动文物藏品17000多件。

    ▲东莞星级酒店密度全球第一，拥有99家星级酒店，包括17家五星级酒店、26家四星级酒店、13家待评的四星级以上酒店。其中五星级酒店数量仅次于北京和上海，成为拥有高星级酒店最多的地级市。

    ▲东莞高星级酒店的入住率位居全国地级市之首。每年入住东莞酒店的海内外商务、休闲度假的游客超过800万人次，占全市旅游总收入逾六成。

    ▲目前我国有高尔夫球场近200个，八成分布在珠三角。其中，东莞占7个（长安、峰景、中信常平、海逸、金多港、银利、凤凰山）。除此之外，著名的观澜湖高尔夫俱乐部横跨深圳与东莞20平方公里的青山绿水间。

来源：南方日报