又是一年“3.15”,记者从高埗工商分局了解到,去年该镇消委会接“12315”投诉62宗,其中手机、食品、烟酒等占了九成。
据资料显示,在众多的消费投诉中,手机质量问题为最多,占了超五成,其次为食品、烟酒等,三项共占了消费投诉的九成。通过高埗消委会的调解,其中90%都得到妥善解决。
据了解,“12315”除了为消费者提供消费投诉的渠道外,还成为了市民反映不良经营行为的举报热线。去年该镇通过市民举报处理的各种违法经营行为超过100宗,共销毁假盐200袋、假冒伪劣白酒32箱,假冒啤酒57箱,没收假冒香烟35箱,取缔地下食品加工场12个,有效地维护了正常的市场经营秩序。(记者:冼瑛)