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商品投诉下降 人格权受损成消费投诉热点
2007年03月14日 21:02 来源:广州日报

  去年全省十大消费维权事件和打假案例被公布

  轿车配置竟也虚构,赔!

  昨日,广东省、广州市工商局、消委会联合公布了2006年全省消费维权十大事件和打假维权十大案例。

  2006年广东消费维权十大事件

  1.深圳:“美孚1号”机油引发群体投诉。经调解,供货商深圳粤鹏孚化工有限公司同意先行赔付消费者的维修费用,共赔偿100多万元。

  2.湛江:假劣化肥致蕉农损失400万元。湛江市东海工商分局已介入调查。

  3.珠海:某小区业主对架空层使用功能的集体投诉。珠海市消委会建议用法律途径解决。

  4.中山:网校产品质量问题被群体投诉。经中山消委会调解,该公司退回共103700元。

  5.汕头:假冒伪劣种子坑农,消委会维权后经销商退赔受害农民2.3万元。

  6.佛山:开发商违规销售被查封房屋。经调解开发商退回消费者定金20000元。

  7.梅州:消费者使用不合格电热水器触电死亡。兴宁市消委会将电热水器送检被判定为不合格。消费者已向人民法院提起诉讼。

  8.东莞:小轿车购买合同谎称不存在的配置。厂家终向消费者更换同类型豪华版轿车。

  9.韶关:劣质除草剂造成瓜田减产。经营者陈某获赔5000元。

  10.梅州:消费者使用劣质增压泵致死获赔。

  申诉热点及打假维权十大案例

  1.手机配件冒名牌。已将该案移交公安机关处理。

  2.潮州市饶平县上饶镇茂芝地段,假“万宝路”、“白沙”香烟工厂被捣。

  3.塑料制品充玉石。深圳市工商局责令当事人立即改正违法行为,并罚款人民币7650元。

  4.旅游购物买到假冒手表珠宝。经调解,当事人将20900元销售款退还给消费者,并被处以5000元的行政处罚。

  5.吉普车多次维修仍不达标。经三次调解,汽车贸易公司同意退车。

  6.饲料粗蛋白含量不足猪苗长不大。三水区工商局调解后肉猪养殖户挽回4.5万元经济损失。

  7.做美容做出满脸红斑。最终美容院赔偿3500元。

  8.银行计息有漏洞。最终银行同意按定期利率而非活期利率计算利息给储户。

  9.赠送话费不透明。经调解移动公司向消费者赠送40元话费。

  10.网购手机内存他人照片。经深圳市工商局调解,商家全额退款。(记者汤新颖 通讯员胡燕妮、 曾志中、王月)



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来源:广州日报  编辑:黄嬿贤 
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