阿什利是萨默塞特郡陶顿市人，天生面部发育不全，脸上竟缺少30%到40%的骨骼。 由于没有耳朵，他无法听见声音；而由于鼻部和咽部骨骼也都发育不全，他甚至不能正常呼吸和饮食。阿什利35岁的母亲露易斯回忆称：“阿什利刚出生时，把我们所有人都吓坏了，因为他的头上居然完全没有脸。连医生都坦言说，没有遇过比这更坏的情况。”

    为了让儿子拥有一张完整的“脸”，父亲迈克和母亲露易斯付出了巨大的努力。从阿什利出世起至今的6年中，父母共带着他前后做过20次痛苦的整容手术。

    每一次手术时，医生都会为阿什利的头形倒一个模，然后一点一点地重建面形。庆幸的是，在经过20次整容手术之后，阿什利如今终于修复了上颚、下巴和眼骨，此外，医生还为他重造了泪腺，并在他的头骨上安插了一个助听器。尽管如此，目前他的“脸”仍有些怪异，看上去好像是“即将熔化的蜡像”一般。

    医生称，阿什利今后仍将接受多次手术进行“面部装修”，再重建颧骨，并装上两只硅胶做的外耳，以使其脸部更接近正常人。