马丽娣在洪梅医院做护理工作有五年了，她和其她“白衣天使”一样，在平凡的工作岗位上踏踏实实工作，默默地为病人奉献着爱心，实践南格尔丁精神，履行“白衣天使”的职责。“护士的工作比较辛苦，同病人接触频繁，现在医患关系比较紧张，我希望病人能理解护士的工作。我们正在不断学习，提升自身能力和技术，希望能给病人更好的护理。”马丽娣说。

    近日，洪梅医院郑碧玉护士长和马丽娣等5名护士由于工作出色，被评为07年度市优秀护士长和优秀护士。“白衣天使”表示，她们将加强学习，不断提高自身素质，让病人得到更好的护理，早日康复。

    洪梅医院共有“白衣天使”50名，是与病人接触最多、最早，最密切的工作者，在工作中，她们不怕苦、不怕累、不怕脏，以端装、和蔼、亲切、大方的形象和饱满的精神面貌投入工作中，用文明礼貌的语言热情接待病人，为病人提供满意的服务。“白衣天使”还加强主动服务意识，以病人为中心，及时满足病人的要求，不断改善服务态度，提升护理服务质量，病人对护理服务质量满意度达90%。（记者 刘绚 王艳伟）