记者从塘厦工商部门了解到，根据去年至今消费者举报、投诉的情况来看，对手机的投诉量仍位居榜首。再次成为消费者投诉焦点。另外，去年对自行车质量及售后服务方面的投诉也大幅上升。

    据了解，去年至今，塘厦工商分局共接到消费者申诉案件130宗，其中62%都是手机投诉，手机质量及售后服务仍高居投诉榜首。另外，由于去年开展全面“治摩”“禁电”以后，自行车成为市民出行代步工具，销量大增，随之而来的，针对自行车质量和售后服务方面的投诉也大幅上升，约占投诉总量的10%以上。工商分局工作人员提醒消费者，无论购买任何商品都应提高警惕和辨别意识，消费要懂维权。

    塘厦工商分局办公室主任杨积祥：“购买时第一要索取购物发票和收据，第二要去正规的生产厂家购买商品，确保商品质量安全，第三要到正规的、有信誉的商场、商店购买商品；第四，购买商品时要认准商品的生产日期、产品合格证、出厂日期。如果发现出现什么问题，可以拨打12315的投诉电话。”(记者：韩明彤 王大鹏)