近来，一些市民向我们反映，现在到镇内一些银行办小额业务，困难不少，记者随即就此进行了采访。

    我们前往采访时候是中午一点多，选择这个时候到各大银行办理业务的人并不算太多，但各大银行的业务大厅里却有一种现象让我们不太明白：一边的柜台是零零散散地只有一两个人在办理业务，而另一边呢，却有十几人或者二三十人在排队等候办理业务。再细看一下，原来两边的柜台是有所区别的。一边是专门为大客户而设的VIP柜台，并且配备了两个甚至三个以上的工作人员等候业务，尽管这时候到来的并没几个大客户；而另一边呢，就只有一个工作人员受理一大帮人的小额业务。

    在镇内的好几家银行里，我们都可以看到不少提示，告诉前往办理业务的市民，要根据自己的业务金额前往不同的窗口办理业务，至于要不要排队，就有不同的标准，有的是5万元以上，也有30万元以上甚至更高。

    我国《商业银行法》有规定：存款自愿，取款自由。存多少钱，取多少钱，都是客户的自由权，银行作为服务公众的金融机构，有意无意地设置最低门槛，这是否有违公平呢？