东莞阳光网讯 （记者：苏婵）面对近来部分市民和媒体对有线数字电视整体转换工作的疑问，东莞广电网络传媒发展公司于4月29日在市会议大厦召开新闻发布会，通报数字电视整转情况，现场演示数字电视功能，并回答了众媒体记者的提问。

东莞广电网络传媒发展公司召开新闻发布会通报数字电视整转情况

    据了解，东莞有线数字电视整体转换自2007年5月启动以来，广大用户从观望逐步转向积极参与。截至4月29日，东莞整转用户数达到116万，在册用户整转率超过94.5％，整转速度之快、总量之多在全国名列前茅。

    90％收视投诉皆因布线问题所致

    为方便用户投诉和咨询，东莞广电网络传媒发展公司开通了24小时客服热线。根据来电情况分析结果表明，用户来电80％为咨询或建议，20％为对收视效果的投诉。而这些投诉中，90％以上的问题是用户市内布线不规范导致的。不少家庭用户的内线老化，也有出租屋私拉电视闭路线，这样接收信号时会出现衰减的情况，因而影响收视效果。如果遇到此类情况，需拨打960238联系相关工作人员进行重新布线。

    网友Tommy在东莞阳光网上投诉，称使用数字电视后，有时候画面会出现马塞克或延迟的情况。东莞广电网络传媒公司总经理助理赖江红对此解释说，数字机顶盒对传输的要求比较高，雷雨天、刮风时都有可能出现此类情况，实属正常现象。

记者在新闻发布会上提问

    新莞人月付5元租金可看数字电视

    家里不止一个电视，难道要重复买几个机顶盒、交几次费用？购买机顶盒需近700元，贫困家庭是否能够接受这笔费用？不在本市长期居住的新莞人没必要买机顶盒，怎么解决看电视的问题？针对这些网友们经常在东莞阳光网上反映的问题，东莞广电网络传媒发展公司给予了详细的解答。