银行排队问题经过某些媒体爆光以后让社会上好多人对银行产生了一些怨气，让本来就难以说清的银行排队问题更添了几分压力。在此我想说句公道的话，造成银行排长龙的问题责任不全在银行。
有的媒体报道某银行的一个柜台一个客户办理业务用了十分钟以上，我想问一句，你知道那个客户在办理什么业务吗？你知道他要办多少业务吗？现在的银行业务种类繁多，一个客户要办理的业务可能多达几十笔，那需要的时间肯定要多一些，那是正常的。但媒体没有给予清晰的镜头就妄加指责“太慢”，那的确欠缺公平，以至于引起社会公众对银行的不满，对银行来说是不公平的。
还有的媒体专门到全国的各大人口密集的城市去爆光银行的人多，试问一下，全中国13亿多的人口，大部份是集中在沿海发达城市，这些城市很多都人口超过一千万人的，加上现在的银行就像菜市场一样，谁都可以进出，试问菜市场能人少吗？一个城市里的绝大多数人都必须到银行办理业务的，你看最近的基金热就知道了。如果每个银行都要做到不排队，那么每个银行网点开一百个窗口都不够用的，要知道一千万人是个多大的数目！
还有的人经常说银行的工作人员服务态度差，不否认有那么一部份银行的员工个人服务意识不够。但又有多少个人会说自已也有做得不对的呢？！那些一开口就骂人“有没有脑子”，“你是不是傻的”这些话的人又是否有尊重过别人呢！很多人自己违反交通规则要到银行交罚款还要在银行大吵大闹的人,是否又有想过如果你真的是那么个有素质的人你为什么要违反交通规则呢？请不要把自己的错硬加到银行的员工身上！那些连交通规则都不遵守的人到了银行也就成了插队倒乱的人，因为他习惯了不守规则！（当然，本人不是指全部交违章罚款的人，有很多还是挺好的。）
希望广大市民能有个正确的公正的看法。(作者：网友如风）
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 来源：东莞阳光网 编辑：刘鸿波 |
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