| 好友来电,叫我速去她家助拳。到了才知道,这厮花大价钱买来的高档家具,抽屉打不开接口处有大裂缝,可是厂家就是死咬牙不松口。正僵持不下时,我一拍大腿高呼:这事肯定能解决,因为马上就3·15了!
您说,做消费者容易吗?!说句偏激一点的话,甭管你买多么大件的东西,只要钱已经从你口袋里出去了,你就别指望再当上帝了。蔡明在春晚上可以把漏水的房子一套套地卖,可现实中真买了问题房子的消费者,看了之后谁又不是一把接一把地流心酸泪!央视3·15晚会,我是不敢再看了,每看完一次心里都要憋屈好几天,游鸿明是“爱一回伤一回”,我是“看一回痛一回”。
今年,东莞消委会在东莞阳光网推出“网上维权我帮您”活动,维权专家在网上为消费者排忧解难。有空您也去看看吧。我想,憋了一年了,大家伙儿都等着这一天呢。
从无到有,再到今天的网络对话,消协让消费者底气足了一点儿,这就好像找到了娘家人,终于有帮咱说话的了,这感觉真好。可我又总觉得缺少了点什么。思来想去,觉得消费者在娘家门口把心里的委屈说出来,然后就坐门口等着,等门里给个答复,成与不成都拍拍屁股回自个家,自始至终,娘家门没让俺们进过。
门里门外都是消费者,可进了门就是有组织的人了,那力量就不一样了,就跟人家编剧工会、演员工会似的,有啥事振臂一呼,兄弟姐妹齐上阵。真要能这样,不良商家想搞点啥猫腻的,也得先掂量掂量了。
消费者成规模维权的事情,别说东莞,全国也数不出几回。年前的手机漫游资费案,虽说消协费尽心力,最终好歹降了点儿,但让人感觉怎么就那么别扭。东莞经济发展走在全国的最前列,这消费维权的事情咱是不是也带回头?
我觉得,3·15应该成为一个标志,标志消费者的团结和集体行动,而不能仅仅是千般委屈万般伤心,集中到这一天跑到娘家去爆发,这是我希望的,您呢?(作者 车斗斗)
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