近日，百安居装潢中心近期推出了特别优惠，回馈签约家装顾客。2月22日至3月16日期间，与百安居装潢中心签约并在一个月内开始装修工程的顾客，最高可享受材料95折的优惠。另外，百安居卖场2月29日至3月16日期间知名品牌抛光砖满1000元就送该品牌价值100元的瓷片、美标满1000送100抵用券、窗75折起、吊顶买三送一。还特意推出了101款超值低价产品，广大网友可以从中选择自己需要的产品。

    说起装修，可能很多人都会头痛，因为这往往牵涉到大大小小上百个环节，能让客户全面满意绝对不是件容易的事。近日，百安居装潢中心相关负责人就表示，通过卓越的标准化服务、以人为本的专业化设计、全程跟踪的人性化服务以及完善的售后服务体系，让消费者感受到高品质的服务和国际品牌所带来的诚信与体贴，才能使装潢变得轻松自如。总结起来，就是“五大秘籍”。

    秘籍一：专门开设顾客服务部门

    装修当中的问题多种多样，百安居为了更好的处理消费者的需求，专门开设了顾客服务部门。这个部门的首要任务，就是把消费者在装修当中遇到的问题，在最快时间、以消费者最希望的方式得到圆满解决，可以说是想消费者所想。

    服务部门专门开设了对于装修问题处理的消费者热线，旨在使得消费者的问题能够在第一时间得到解决，除此之外，百安居更加变被动为主动，积极开展消费者调查，最值得一提的就是其中的“神秘顾客”回访活动。

    百安居会定期的对在装潢中心装修过的顾客进行访问，询问其对于装修过程当中的反馈，如果出现问题，便积极沟通各个方面进行最快速的改善。服务部门同时也会整理发现的问题提交给工程部，提出改善意见。

    据记者了解，这个服务部门是在同行业中百安居首先提出组建的，充分的实现了百安居一切客户至上的宗旨。