3 空盘钩取诚意金

    如果暂时没有客户需求的房应该怎样留下客户电话？

    “客户说要什么房我们都回答有，但今天看不到房，让他先留下电话，说我们改天约好业主再带他看房。然后了解清楚他的购房需求，给他推其他的物业。”

    客户上门来买房，如果当时没有合适的售楼，但刚好有一套租盘，应不应该带去看？

    要，我们可报比市场价高一点的价格，因为我们第一时间带客户看房目的是制造机会了解客户的真实需求，以及让客户加深对你的印象，同时不要让客户有机会到其他公司去看房。（因为客户一般看了三套房以上就会累，就不会到处走。）

    凡是路过房产中介公司门口的人都会被玻璃门上花花绿绿的广告所吸引。事实上，中介公司确实都存在挂空盘的现象，挂上地段好、户型景观较好、价格又便宜的楼盘，当客户询问时，中介公司的工作人员会告诉客户该盘已经售出，随后立即向顾客推荐另一套房子。

    一天下午，深圳的李先生走进记者卧底的MYWL店铺，得知他想买一套50—60万的二手房给自己居住后，公司的置业顾迅速为他配房，然后陪他看房。半天下来，李先生看了三四套房，只对其中的一套房比较满意，但因为价钱太高表示不考虑便回去了。

    当李先生两天后再次过来的时候，经理让置业顾问带他看了一套宏景中心的房，而记者了解到，这套房在公司的盘源系统里显示的是“出租房”，业主并不打算出售的。经理让置业顾问给客户报了一个非常便宜的价钱。“客户看了这个房子肯定满意，这么便宜这么好的房子哪也不会有，先‘逼’下他的的诚意金再说！”
“那客户到时候一定要这套房怎么办？”记者对此表示有些不解。

    “到时候我们可以说这套房有产权纠纷，我们之前并不知道，然后再给他推荐其他的房子！”经理告诉记者，客户一旦交了诚意金，就等于已经锁定了客户，成交的几率也就大了。

    按照公司的规定，业主与客户签了购房合同后，诚意金自动转为定金，而不会退给客户。“但如果客户看不中房子，一定要退诚意金，我们是要退给他们的。”

    (三)中介行业竞争激烈 时刻上演”忽悠”大戏

    随着房地产行业的火爆，房产中介公司越来越多，哪里有新的楼盘，哪里就会聚集一堆房产中介公司，行业竞争十分激烈。记者所在的MYWL店铺附近，就有“满堂红”、“未来地产”等八、九家不同房产中介公司的店铺。

    “我只在一家中介公司放盘,就是怕太多电话骚扰！可是至今为止,起码有五个不同的中介公司给我打过电话!”很多业主对陌生中介公司的来电感到很莫明。难道不同的中介公司会共享盘源信息？

    其实不然，盘源是每家中介公司的重要信息，各个公司绝对不会相互合作。记者在调查中发现，假装客户去别的公司去“踩盘”是房产中介必修的“功课”，也正是因为踩到了盘，业主的楼盘信息才会满街飞。

    “我以前经常去踩盘，如果没引起别人怀疑的话，他们会带我去看很多楼，一个下午就能踩到很多。”

    MYWL的置业顾问告诉记者，假装客户去别的地产中介踩盘是获得盘源的好办法。

    记者在中介公司“上班”期间，也碰到过其他公司前来“踩盘”的置业顾问。这位年轻的假租客看了几套房都没看中，经理对他有些“怀疑”，最后在网上输入该人的电话号码，居然显示出他的个人信息，为另一房产中介公司的置业顾问。

    “在房产中介行业，这种事每天都在发生，是不可避免的。”有经验的置业顾问告诉记者，一般来“踩盘”的人会看很多房子，然后会不断挑房子的毛病。“真正的实在客户不会什么房都看，而是有选择性的看。”