车主:我的车子买了不到3个月,上个月在回湖南老家的路上出了事故被撞坏了。当时找了家当地的维修厂修理,忘记通知当初投保的东莞保险公司。现在回来要求他们给理赔结果遭到拒绝。不知道有无办法挽回?
记者:从各保险公司了解到,一般来说,车辆在异地出现事故,车主切勿擅自修理,应该首先向有关部门报警并拨打所投保的财险公司报案电话。其次是耐心等候现场处理,一般保险公司会及时遣派当地分公司的查勘人员赶至事故现场,如果因自主维修所造成的车辆损失,保险公司不予理赔。
你忘记给投保的公司报案,自己出钱维修了,保险公司无法鉴定事故缘由,因此有理由拒绝。
此外,车子在异地出现事故,应向前来查勘的保险公司人员提出索赔请求,并配合他们做好事故查勘,共同协商确定相应的理赔额度,避免将来由于理赔额与修理费的误差而引起纠纷。等到事故结案后,车主便可向财险公司提交相关材料,主张权利了。
保险公司还提醒车主:在买新车后一般都拥有一张临时车牌,而且临时车牌办理保险与正式车牌大同小异,但仍需注意临时车牌不同保险公司的限制条款不同。由于临时车牌具有一定的时限性以及只能在一定范围内使用,消费者需仔细阅读保险公司关于临时车牌投保的相关条款,避免发生事故后被拒赔的尴尬情况。(记者 薛伟) |