为了方便市民办理车管业务，市交警部门近期将减少业务环节，将办理机动车注册登记、核发驾驶证的时间缩短至2个工作日，并将把每月15日定为领导接待或约见信访人时间。

    为方便市民办理业务，东莞市车管所将改进工作方法，提高工作效率，努力实现2个工作日完成办理机动车注册登记、核发机动车驾驶证的目标。具体措施包括：拓宽车管服务窗口，分散办理业务的人流，方便群众，提高效率；科学调整业务流程，理顺和减少业务环节，优化警力配置，提升民警综合素质，提高工作效率；科技部门做好技术保障工作，保证网络畅通和计算机登记系统正常运作；推广“一站式”服务，尽量减少群众往返次数和排队等候时间；推广邮政速递服务，减少群众往返次数。

    此外，车主委托他人办理车管业务的，受委托人在征得车主同意后，可以代其办理交通违法处罚手续，签收法律文书。

    交警还将把每月15日定为领导接待或约见信访人时间，领导接访，组织办理涉及本部门的信访事项，依法、及时、就地解决问题。交警支队、各大队、公路巡逻民警中队以及独立对外办公的各级车管所和事故处理单位，将设置一名值日警官。值日警官岗位或将设在业务大厅、办公楼大厅或其他明显位置，值日警官由领导或业务骨干担任。值日警官的办公电话、场所、工作职责将向社会公布；值日警官岗位将设立明显的岗位标示、职责内容和“值日警官”桌牌。

    当召开大型会议、举办大型活动、道路施工等需要采取限制交通措施时，公安交通管理部门将提前向社会公布，并相应设置绕路标志。受恶劣气候条件影响、发生交通事故、前方道路严重堵塞等需要采取临时限制、禁止通行措施时，将向群众明示交通管制的原因及分流指路标志，提示群众提前选择路线。临时限制通行、禁止通行等措施或者管制措施时，则将在管制路段、分流路口设立指路标志，告知采取限制或管制措施的原因、预计持续时间以及绕行路线。

    按照新规，交警部门接交通事故警情后，要及时赶赴现场进行勘查、调查取证，对交通肇事逃逸案件应当投入足够人力、物力进行侦破。交通肇事逃逸案件的受害人及其亲属查询案件侦办情况的，要向受害人及其亲属通报工作进展情况。对于未侦破的交通肇事逃逸事故，应当建立台账，全程记录案件办理经过，有条件的使用计算机管理，方便查询。(通讯员 闫海滨)