本书通过150个经典故事,轻松解构了销售之道,没有繁琐复杂的营销理论,没有生硬刻板的商业教条,相信每一个销售人员都能从这些精彩、有趣、深刻的故事中,快速感悟成交的智慧,领略营销的魅力。 本书适合企业销售人员和对成功营销感兴趣的读者阅读。
[目 录] 第一章最有力的销售武器是情感 从阿司匹林到大汽车/2 最伟大的推销员/3 水到渠成/5 真诚致歉/7 笑脸值百万/8 变障碍为桥梁/9 情意值千金/11 体贴入微/12 在名字上做文章/13 传递/15 第二章有信成交天下,无信寸步难行 可信赖的人/18 准时交货/20 多了也不要/21 难忘的购物经历/22 怎样让猴子吃辣酱/24 “诚”交天下/25 担起应负的责任/27 先有信,再赚钱/28 说出你的困难/29 承认缺陷/30 最讲信用的人/32 美丽的笑话/33 不满意就退款/35 诚实的华纳/36 第三章价格是杀手锏,更是双刃剑 麦克的疑惑/38 昂贵的咖啡/39 奇怪的报价/41 反其道而行之/42 拿出你的证据/44 明亏暗赚/45 戏剧化推销/47 坚信自己的判断/48 “价”驭你的产品/49 积少成多/50 第四章摸透对方的底细 共同话题/56 三个小贩/57 引导/59 巧募一百万/60 第71次拜访/62 对症下药/63 精明的鞋匠/65 没有做不到的事/66 抓住对手的弱点/68 狐狸与乌鸦/70 巧遇/71 入乡随俗/73
做买卖的小男孩/74 巧用心理暗示/75 找出失败的原因/76 意外/77 天价之石/78 固执的医生/79 第五章把握每一次成交的机会 只售1法郎的豪华别墅/84 主动出击/85 信息的价值/88 别让机会偷偷溜走/89 奥运商机/90 废电缆也能赚大钱/92 征服“母夜叉”/93 果断/94 灾难中的商机/97 白水变黄金/98 空手套白狼/100 交换/101 善于把握时机/102 走自己的路/103 及时成交/106 预约之道/107 最高目标/108 主动帮忙/109 适当地包装自己/111 越过障碍,快速行动/113 赚一美元的富豪/115 真实的童话/116 坚持到底/117 拿出你的智慧/118 小中见大/119 第六章细节是天使也是魔鬼 卖早点的学问/124 细微处见品质/125 醉翁之意/126 钉子户/127 保持自己的尊严/129 半小时的奇迹/130 哈利“钓鱼”/134 两个报童/136 玩具与皮鞋/137 处处留心/138 精美的广告/139 腾飞的代价/140 积极的人生观/141 财富的秘密/143 另辟蹊径/145 活用商业游戏规则/146 黄金的价格/148
为客户解忧/149 永不墨守成规/151 第七章谁偷走了我的订单 捕雀的启示/156 傻孩子/157 金额与现金相同/157 糊涂的老人/158 绝世之宝/159 打好第一张牌/161 大智若愚/162 抵债/164 不要想当然/165 输了5块钱/166 不要死守一种规矩/167 不要跨比腿更长的步/169 回复/170 拒绝诱惑/171 住友事件的启示/172 再坚持一会儿/174 最佳的位置/175 吃独食的乌鸦/177 焦点之外/177 金钱的危险性/179 付出总有回报/180 第八章沟通无极限,谈判有技巧 打赌/184 站在对方的立场上/185 逆反思维/186 说个故事给他听/188 扮猪吃虎/189 善意的欺骗/190 设定一个高目标/193 谣传/194 说到客户心里去/195 攻其不备/197 劝说/199 麻痹与突袭/200 习惯性思维/201 最完美的谈判/203 敢于说“不”/208 软硬兼施/210 成交无难事,只需思路新 死驴不死/214 勇于打破常规/215 找到你的利益共同体/217 大师的创意/220 免费赠送,声东击西/221 不改口的原因/223 小虾引起的联想/223 反向设定/224
丑陋玩具/225 成功的捷径/226 卖掉奥运会的人/229 不要按常理出牌/232 阿根廷香蕉/234 伟大的构想/235 惊人之举/237 |