结果老人还是不起床，嘴里一个劲地念叨着“病了”，可就是死活不让医生看。一脸焦急的服务人员把情况直接报告给正在接受我们采访的娇姐，娇姐微微一笑，既淡定又从容：她没病，我去她准起床。果然，不到十分钟娇姐就回来了。原来当天因为除了接待我们，娇姐还有几件事情要赶时间处理，所以，早晨查房时还剩下的几位身体比较硬朗的老人，她就委托其它服务员了。结果老人因为今天没见到娇姐，就赖床不起。后来听见娇姐的说话声，还没等娇姐进门，老人就一骨碌趴起了床，看见娇姐还笑嘻嘻地说：我没病，就是怕你忘记我。娇姐说，像这样“耍赖”、“使小性子”的老人多了，有时候真的让你忍俊不禁。由此，我们看到了娇姐在老人们心目中的地位，更看到了娇姐与老人之间的心灵相通。
娇姐的爱，温暖着每一位老人；娇姐的情，滋润着每一位老人；娇姐的善良，感动着每一位老人！不是亲人胜亲人，不是儿女胜儿女！这些来自不同地域不同环境的老人们，在娇姐用爱心和善良编织起来的温馨家庭中，在娇姐这位孝顺女儿的万般呵护和照料下，安度着幸福的晚年。老人们满足了，老人们微笑了，老人们再没遗憾了！很多老人在弥留之际都留下了这样一句经典的话语：这辈子有了娇姐这么好的女儿送终，死也值得了！
儿孙绕膝的娇姐不仅自己全身心扑到敬老院和老人们身上，而且还把这种敬老、勤劳的美德传给儿孙。她有六个孙子孙女和外孙，大儿子一家住在香港。15岁的大孙子蔡俊乐暑假从香港过来陪奶奶，结果奶奶安排他和其它几个弟妹一起，每天早晨给敬老院做义工——6点到8点打扫卫生，孩子们很听话，觉得暑假过得很有意义。娇姐说，就是要他们看看奶奶是怎么对待老人的，要让他们从小养成敬老勤劳的品德，长大了才知道怎么做人。
照顾老人们的衣食住行、吃喝拉撒，可以说是一件不胜其烦的事情。当我们询问娇姐最开心、最烦恼的事情时，娇姐说：看到老人们健康快乐我就开心，如果因为我的工作做得不细致影响了老人们的情绪和健康我就烦恼，为老人服务是我最大的快乐。娇姐是这样说，更是这样做的。老人们说，无论我们遇到什么烦心闹心事，找到娇姐就能乐呵呵地得到解决，我们一天都离不开娇姐。
