●“鱼”的哲学

    “鱼”的哲学也就是快乐工作的哲学。这一理念源自美国西雅图派克街鱼市那些每天工作十几个小时的员工的工作状态。《鱼》这本书生动地展示了这些教育程度不高、收入微薄、工作条件简陋的员工如何将劳作变成乐趣的简单却有效的方法。

    “鱼”的哲学可以浓缩成以下四点：

    ■让工作成为像游戏一样的乐趣——任何工作干长了都可能变得枯燥无趣，关键是你能不能不断发现并尝试那些可能带来工作乐趣的新点子。      

    ■让顾客不虚此行——任何人的工作都有顾客，不管是公司外部的还是内部的。你是否重视你的顾客的需求与感受？你尽力让他们满意了吗？

    ■用心——“爱一行，干一行”当然十分符合现代“以人为本”的工作价值观，这种情况下“用心”不会是什么大问题：既然喜欢，用心投入很容易就能做到。可现代人当中又有多少人能十分清楚自己到底爱哪一行呢？那么你就应该试图去体会“干一行，爱一行”。用心地去干那些你正从事的也许还未曾感受到多大乐趣的工作，许多惊喜正等待着你。

    ■选择你的态度——人和动物的最大区别之一，就是人有“选择的自由”。你可能无法选择你所处的环境、你的同事、你的上司，但你可以选择你每天生活和工作的态度与行为。每天一早起来，你就面临着这样的选择：积极或是消极，快乐还是沮丧。为何不快乐地迎接每一天呢？这也正是成功人士的第一大习惯“积极主动”的具体体现！

    人际风格测评和识别的应用

    ■在生活中的应用：

    你最好的朋友的风格类型与你相同还是有所不同？你的配偶呢？

    现在常有人说：“相爱容易相处难！”性格或风格类似的人也许容易相爱，但不一定能相处长久。相处长久的往往是类型不同，能够互补的人。倘若风格类似的人要长久相处，其中一方必须能够更加包容，在出现冲突时能够主动调整自己的行为，否则冲突就很难化解，结果是积怨越深，甚至一发而不可收拾。

    一位女学员曾在网上发表了她对人际风格测评的感言。在参加培训课程的时间里，她正准备同她恋爱了四年的男友分手。通过测评，她发现自己具有典型的表现型倾向，所以十分注重情感交流和别人的认可；而其男友却倾向支配型、理性，对情感缺乏耐性。同男友的冲突往往是因为她感到对方不够细腻，从而怀疑对方是否真正爱她而造成的。她开始理解男友的沟通方式，并尝试调整自己的沟通方法，不久就发现男友其实真的很爱她，并开始愿意同她有更多事业苦恼方面的交流了。后来她让男友也做了这个测评，两人对对方的理解从此更深了一步，不久便步入了婚姻的殿堂。用这位女学员的话说，是这些培训，当然还有那个测评，挽救了她的爱情！

    当然，从这件事中我们也可以看出，这位女学员和她的男友都是悟性很高的人。我从来不认为培训一定能解决什么问题，最多提供一些方法和思路，因为“解铃还需系铃人”。但我们不能否认的是，方法和工具确实是有用的。