| 牌企业忙着输出品牌和管理,新生力量携巨资突破单一温泉模式
市场前景:粤温泉业处于蓬勃发展期
“温泉产业将成为中国未来10年内最重要的旅游投资领域,广东作为温泉产业带头大哥,在这个领域还大有可为。”在刚刚结束的“2006第二届中国温泉旅游高层珠海标准化论坛”上,国家旅游标准化委员会委员李庚大胆地做出预测。
看好广东温泉市场的并不仅仅是李庚一人。广东旅游协会秘书长李进茂认为,消费者的旅游方式正从观光旅游向休闲度假的深度旅游转变,温泉强调养生与休闲,恰好迎合了这一趋势。
按照业界普遍认可的说法,广东温泉发展较早,基本可划分为三个发展阶段。第一阶段为解放后到20世纪90年代中期,温泉基本作为少数工人干部疗养之用。从20世纪90年代中开始,温泉景点开始出现配套酒店,温泉由小众走向大众。第三阶段则是形成完整的温泉产业链,挖掘温泉文化内涵,拓展外延产业链,真正成为休闲度假目的地。“目前,广东省大部分温泉还处在第二阶段向第三阶段过渡的时期。”一位温泉项目经营者说。
李进茂表示,广东现在已有的130多家温泉企业似乎很多,但广东有800 0多万人口。省内特别是珠三角地区经济发达,人均收入高,温泉产业仍处于蓬勃发展阶段。
企业经营:大型温泉欲显核心竞争力
投资者的行为似乎印证了这种乐观。从去年开始,即有河源、潮州、珠海等地的六七家温泉景点高调开业。“做强做大温泉旅游”的号角响彻南粤。
但夹在开发热潮中,质疑的声音始终存在。“不就是热水吗,能有几个温泉是真的?”“一流资源、二流开发、三流服务”,“每家温泉都差不多,没什么特别”……类似的评论不绝于耳。
广东省第一批温泉度假项目珠海御温泉国际集团副总裁吴江徽表示,广东温泉旅游市场竞争激烈,温泉企业在开发的同时,一些资源保护和规划、管理、经营意识的不到位,包括资源开发规划、品牌管理和输出、产品设计和服务规范、卫生指标和安全防范、设施设备、人才培养等,都是广东温泉界面临的问题。
一些旅行社经营者则表示,虽然目前广东的绝大数多温泉经营情况很理想,去年各大温泉的营收更是历史上最好的一年,但以后的情况目前还难以预测。可以肯定的是,一些大型温泉项目的兴起,会挤压周边的众多中小型温泉的生存空间。而按照年均接待500万人次游客的数字来计算,目前省内每家温泉的月接待量仅3000人次。加上大型温泉项目的客流集聚,中小型温泉的生存压力可想而知。大型温泉的日子稍稍好过一点,但如何突出其核心竞争力依然是摆在他们面前的严肃问题。“现在经营还算不错的很多大型温泉项目,之前走的都是模仿日本韩国的路子,现在到了要找出自己的路子的时候了。”海泉湾市场部总监张启慧说。
资源开发:政府今年重点整治无序开发
另一个无法回避的问题是,作为以资源为载体的旅游景点,温泉资源具有有限性。而由于市场进入门槛低、技术壁垒少,引发大量企业一哄而上,温泉资源正呈现开发无序、管理混乱的局面。一项来自省国土资源局矿管处的最新统计显示,在省内众多温泉企业中,开采证书齐全的只有60处。中山大学一位不愿透露姓名的学者告诉记者,就目前掌握的资料看,广东有部分地区的温泉资源已经出现了枯竭。
在“2006第二届中国温泉旅游高层珠海标准化论坛”上,全国首部温泉地方标准广东省《温泉旅游服务规范》公布。标准涉及温泉水资源运用、功能区域与设施、设备要求、安全要求、卫生要求、服务质量监测等11个方面,业内人士预测,随着温泉旅游投资的日益火爆,行业失范情况将得到有效控制,标准的发布将有助于把温泉产业带入一个规范化的时代。
省国土资源局矿管处处长钟秋良表示,政府已经意识到了温泉开发存在的不规范行为,并将其列入了今年的工作重点。广东省十一五规划也指出,“规范矿产资源开发,加强对矿产资源勘探与开采的监管,统筹开发利用地热水和天然矿泉水资源。”“没有开采证的坚决不允许开采,已经开采或经营的,我们将对其进行资质审核,如果不符合开采规定,立即予以关停。”钟秋良说。 |