城市管理是政府社会管理职能的重要内容,而精细化管理是现阶段破解东莞城市管理难题,提升城市化水平的法宝。
精细化管理是通过运用信息化技术,改善运作方式,优化流程,实现城市管理无缝隙、全覆盖、无死角,进而促进城市的健康持续发展。
推进城市精细化管理要突出抓好三个方面的工作:一是创新管理体制,变城管部门一家管为大家管,让各职能部门都担负起城市管理的责任。推进城管进社区,促进城市管理重心下移,使精细化管理有最有力的执行者。
二是实施信息化、网格化管理,变传统、被动、定性和分散的管理为现代、主动、定量和系统的管理。通过划分辖区的网格单元,对单元实施全时段监控,第一时间发现问题并有效处理。同时还要做好信息化平台的建设,提升城市管理效能。
三是严格执行标准。要瞄准先进,对各项工作都要严格执行国家标准和技术规范。作业标准和考核标准要力求细化、量化,使各项工作纳入标准化、程序化、正常化轨道。精心制定市政公用行业的应急处理预案,详细制定应急措施。